Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani www.lifehabitats.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Ti pogoji predpisujejo pravila v zvezi z uporabo spletne strani www.lifehabitats.com.

Splošno

S spletnim portalom www.lifehabitats.com in domeno lifehabitats.com upravlja podjetje Virc, d.o.o., Hudo 15, 8000 Novo mesto.  Virc d.o.o. je preko portala oglaševalec in prodajalec paketov iz segmenta »Turistična ponudba«. Virc d.o.o. zagotavlja preko spletne strani informacijske storitve, upravlja z vsebinami in izvaja finančne transakcije. Objavljene cene paketov na spletni strani že vključujejo pripadajoči DDV.

Z uporabo spletne strani www.lifehabitats.com izjavljaš, da se strinjaš z navedenimi pogoji in pravili ter pristajaš na uporabo te spletne strani v skladu z njimi. Pravica uporabe te spletne strani je osebno upravičenje uporabnika, ki se ne more na noben način prenesti na drugo fizično ali pravno osebo.

Ob registraciji v sistem lifehabitats.com pridobiš uporabniško ime, ki je enako naslovu tvoje elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo nedvoumno določata in te povezujeta z vnesenimi podatki. Z registracijo iz obiskovalca postaneš uporabnik in pridobiš pravico do nakupa.

Kot uporabnik si osebno odgovoren za varovanje gesel. Prav tako si seznanjen z dejstvom, da, čeprav je internet na splošno varno okolje, so storitve včasih lahko prekinjene ali, da pride do dogodkov, ki so zunaj nadzora družbe Virc d.o.o., zato le-ta ne more biti odgovoren za kakršno koli izgubo podatkov, ki lahko nastane med prenosom podatkov na internetu.

Spreminjanje pogojev

Virc d.o.o si pridržuje pravico, da kadarkoli brez odpovednega roka ukine ali spremeni kateregakoli od tukaj navedenih pogojev uporabe. Zato ti svetujemo, da redno prebiraš te dokumente, da bi bili obveščen o spremembah. V kolikor pride do sprememb teh dokumentov in od tega trenutka še naprej uporabljaš spletno stran lifehabitats.com, pomeni, da se strinjaš s temi spremenjenimi postavkami, ki so trenutno veljavne. Vsaka sprememba ali izbris postavke začne veljati takoj, ko je objavljena na spletni strani.

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Osebni podatki so vsi podatki, ki vas identificirajo (npr.  ime, naslov, elektronski naslov itn). Virc d.o.o. ne zbira vaših osebnih podatkov, če vi tega ne dovolite. Razen torej v primerih, ko nam podatke posredujete (v primeru registracije v aplikacijo GERK) in torej soglašate z njihovo uporabo v spodaj navedene primere.

Odgovorna pravna oseba za obdelavo podatkov : Virc d.o.o., Hudo 15, 8000 Novo mesto

Odgovorna oseba za zaščito podatkov: Janez Virc, janez@lifehabitats.com.

Uporaba in prenos osebnih podatkov

Podjetje Virc d.o.o. bo vaše podatke uporabljalo za tehnične potrebe upravljanja s spletnimi stranmi, pošiljanje novic in za pošiljanje splošnih ali prilagojenih ponudb.

Pravila za uporabo in shranjevanje piškotkov (HTTP cookies)

Naše spletne strani uporabljajo piškotke. To so podatki majhnih velikosti, ki se občasno shranjujejo na vašem trdem disku in našim spletnim stranem omogočajo prepoznavo vašega računalnika, ko ponovno pridete na našo spletno stran. Naše spletne strani lahko zbirajo in hranijo tehnične podatke kot so piškotki, IP naslov uporabnika ali obiskovalca, vrsto naprave, brskalnika in podobno, a pri tem ne identificirajo osebe.

Piškotki, ki se hranijo, služijo analitičnim in statističnim namenom in za delovanje internetne strani ter izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so lahko stalni in ostanejo na napravi uporabnika tudi ko zapusti spletno stran, ali začasni, ki se hranijo na napravi samo med obiskom spletne strani.

Odvisno od nastavitev vašega brskalnika, se lahko piškotni avtomatično sprejemajo. Če se z njihovo uporabo ne strinjate, jih lahko kadarkoli izbrišete ali trajno izklopite na vaši napravi.

Več informacij o upravljanju s piškotki poiščite na straneh brskalnika, ki ga uporabljate. Poudarjamo pa, da je namen piškotkov izboljšanje uporabniške izkušnje in uporabe naše spletne strani nasploh, zato lahko onemogočenje piškotkov ali njihovo brisanje onemogoči delovanje določenih funkcionalnosti spletne strani in povzroči, da bo ta tudi na izgled drugačna.

Varnost podatkov

Virc d.o.o. vlaga velike napore v to, da bi bili vaši podatki varni in njihova obdelava usklajena z veljavnimi predpisi kot je denimo Splošna uredba o varovanju osebnih podatkov – GDPR. Vaši podatki so zaščiteni pred izgubo, uničenjem, manipulacijo, nepooblaščeno uporabo in nedovoljenim prenosom. Naši zaposleni in sodelavci so dolžni spoštovati zaupnost vaših podatkov.

Za vso škodo, ki bi nastala zaradi zlorabe gesla ali v povezavi z njegovo uporabo, si odgovoren izključno sam in lifehabitats.com ne nosi nobene odgovornosti. Tvoji osebni podatki so shranjeni na strežniku, do katerega imajo dostop samo pooblaščene osebe. Določeni občutljivi podatki se zakodirajo z uporabo tehnologije Secure Socket Layer (SSL), saj na ta način lahko zagotavljamo, da so tvoji osebni podatki nedosegljivi za nepooblaščeno uporabo. Ker pa noben prenos podatkov prek interneta ni povsem brez tveganja, ne moremo jamčiti za varovanje vseh podatkov, ki se prenašajo na ali z naše spletne strani.

Rok hrambe

Vaše podatke bomo hranili 5 let, z izjemo tistih podatkov, za katere veljavni predpisi postavljajo daljši rok hrambe. Podatki uporabnikov se hranijo 5 let od njihove pridobitve, z izjemo podatkov za katere velja daljši rok. Če boste privolili v uporabo podatkov za daljše obdobje od predpisanega roka, pa bomo podatke hranili do vaše odpovedi uporabe.

Pravice uporabnikov

Uporabnik odloča katere podatke bo nudil podjetju Virc d.o.o.. V primeru spremembe kateregakoli podatka, vas naprošamo da spremembo sporočite na janez@lifehabitats.com, da bi podatke popravili in ažurirali.

Ob tem vas obveščamo, da imate možnost kadarkoli v celoti ali deloma umakniti svoje privoljenje. O tem nas obvestite na janez@lifehabitats.com. Z dnem prejetja vaše izjave, s katero umikate privolitev za uporabo osebnih podatkov, vaših podatkov ne bomo več obdelovali. Vsi predhodni postopki obdelave pa ob tem ohranjajo pravno veljavo, ne glede na izjavo.

Poleg pravice, da umaknete privolitev, imate uporabniki v skladu z veljavnimi predpisi o zaščiti osebnih podatkov, pravico v vpogled podatkov, ki jih hrani Virc d.o.o., pravico do popravka podatkov, izbrisa – pravico do pozabe, pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosa podatkov in pravico do ugovora.

V primeru, da se odločite, da ne želite deliti osebnih podatkov, morda ne boste mogli dostopati do nekaterih delov naših spletnih strani (npr. GERK).

Povezave z drugimi spletnimi stranmi

Ta izjava o zasebnosti se nanaša na spletne strani, ki jih izdaja podjetje Virc d.o.o.. Te spletne strani so lahko povezane s spletnimi stranmi drugih izdajateljev in nanje se izjava ne nanaša. Ko zapustite naše spletne strani, preglejte izjave o zasebnosti na vsaki spletni strani, ki zbira osebne podatke.

Spremembe in kontakt

Vsaka sprememba naše politike o zaščiti zasebnosti bo objavljena ob tej izjavi, na začetni strani naših spletnih strani in na drugih mestih, ki so za to primerna.

Če imate kakršnakoli vprašanja glede izjave o zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte na janez@lifehabitats.com.

Intelektualna lastnina

Vse gradivo na spletni strani lifehabitats.com je v izključni lasti družbe Virc d.o.o. ali pa se uporablja na podlagi izrecnega dovoljenja imetnika avtorskih pravic ter imetnika blagovne znamke. Vsako kopiranje, razpošiljanje, prenos, objavljanje, povezovanje, globoko povezovanje (deep linking) ali drugo spreminjanje teh spletnih strani brez izrecnega pisnega soglasja družbe Virc d.o.o. je strogo prepovedano. Vsaka kršitev teh pogojev ima lahko za posledico kršitev avtorskih pravic, blagovne znamke ali katere koli druge oblike pravice intelektualne lastnine ter lahko vodi k začetku civilnih ali gospodarskih postopkov in/ali do kazenskega preganjanja kršiteljev.

Spletna stran lifehabitats.com vsebuje gradivo, ki je zaščiteno z avtorsko pravico, blagovno znamko, modelom ter druge informacije, ki zajemajo pravice drugih fizičnih in pravnih oseb, vključno z, vendar ne omejeno na besedilo, programsko opremo, fotografije, video gradivo, grafike, glasbo, zvok, kot tudi celotno vsebino te spletne strani v skladu z veljavnimi predpisi v Republiki Sloveniji. Virc d.o.o je nosilec avtorskih pravic v zvezi z izbiro, koordinacijo, postavljanjem in izboljšanjem takšne vsebine, kot tudi pravic v zvezi z izvirno vsebino.

Samo z namenom lastne uporabe lahko prevzameš, izpišeš in hraniš materiale, ki so zaščiteni z avtorskim pravom. Kopiranje, redistribucija, ponovni prenos, izdaja ali kakršno koli komercialno izkoriščanje prevzetega materiala brez izrecne pisne odobritve podjetja Virc d.o.o. in nosilca avtorskih pravic niso dovoljeni.

Izjava o omejitvi odgovornosti

Izrecno se strinjaš, da je uporaba spletne strani lifehabitats.com izključno tvoja odgovornost. Virc d.o.o. ne jamči za posledice, ki lahko nastanejo z uporabo te spletne strani, niti za točnost, zanesljivost in vsebino katere koli informacije (tudi iz e-vodiča), storitve ali blaga, ki je podana preko te spletne strani.

Fotografije pri vsaki ponudbi je potrebno jemati kot simbolične in te ne zagotavljajo kakovosti izdelka ali storitve.

Pravila uporabe paketov

Za nakup paketa se od tebe zahteva registracija na spletni portal lifehabitats.com. Brez tega nakup na tej spletni strani ni mogoč. Ta uporabniški račun je obvezen zaradi preprostega dostopa do tvojega seznama naročil, pregleda preteklih nakupov in urejanja nastavitev.

Plačila paketov

Plačilo paketa je mogoče s plačilno kartico (Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro preberi, Activa card, Diners) ali plačilo preko plačilnega naloga UPN (plačilo preko spletne banke ali preko položnice na banki ali pošti), vendar le v primeru večje skupine ljudi (več kot 5) za točno določen datum, pod pogojem predhodnega obvestila na janez@lifehabitats.com.

Po prejetju plačila se paket aktivira. Kupec prejme potrdilo o plačanem paketu na svoj elektronski naslov, prav tako tudi račun

Reklamacije

Virc d.o.o. ni odgovoren za morebitne napake, škodo ali druge težave, ki lahko nastanejo pri uporabi paketov oziroma posameznih storitev in/ali izdelkov iz paketov. Za kakršne koli težave, škodo ali napake v zvezi s posamezno storitvijo in/ali izdelkom, je odgovoren izključno Partner (tj. podjetje/fizična oseba/s.p. sam kot lastnik proizvoda/izdelka oz. ponudnik storitve.

Stvarne napake na izdelkih, kupljene v paketu, rešuje kupec s ponudnikom.

V kolikor vseh informacij o aktualni ponudbi ne dobiš pri nas, kontaktiraš ponudnika storitve, ki ti bo o svojih storitvah znal podrobneje svetovati.

Na vse reklamacije bomo odgovorili v roku 8 dni. Reševanje reklamacij bo potekalo v skladu z določili Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov.

Kot uporabnik portala lifehabitats.com imaš pravico, da v 14 dneh od nakupa paketa, v kolikor paket do dneva odstopa od pogodbe še ni bil unovčen (niti deloma niti v celoti), odstopiš od pogodbe, ne da bi ti bilo treba navesti razlog za tvojo odločitev. Denar ti lahko vrnemo na transakcijski račun oz. kreditno kartico. Rok se začne šteti en dan po nakupu paketa. V primeru odstopa od pogodbe, ti bomo kupnino vrnili nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh od dneva odstopa.

V primeru nakupa paketa, ki vsebuje koriščenje storitve nastanitve, je le-ta unovčen z dnem, ko ponudnik storitve kupcu potrdi rezervacijo termina koriščenja storitve.

Zaradi varstva osebnih podatkov in zaščite uporabniških profilov se za veljaven odstop od pogodbe šteje le pisni odstop preko e-pošte ali navadne pošte.

Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa nosi kupec paketa.

Vse morebitne reklamacije po tem roku rešuješ s ponudnikom storitve oz. izdelka v reklamacijskem roku, ki je za ponudnika storitve oz. izdelka osem (8) dni od posredovane pisne pritožbe s tvoje strani. V tem roku ti je ponudnik storitve oz. izdelka dolžan posredovati pisni ali ustni odgovor na posredovano pritožbo.

Za neizkoriščene pakete vračilo denarja ni možno.

 

Zadnja objava splošnih pogojev: MAREC 2020.